Villkor för AI Studio

Senast uppdaterad: oktober 2026 · English below

1. Parterna och tjänsten

Villkoren gäller mellan Desander AB, org.nr 559410-9075, Oxelösund (”Desander”, ”vi”) och det företag som använder Desander AI Studio (”kunden”, ”ni”). AI Studio är en webbtjänst där kundens personal beställer marknadsmaterial i en chatt och får färdiga filer gjorda efter kundens varumärke och av kundens eget material. Tjänsten säljs till företag, inte till privatpersoner.

2. Avtal och uppsägning

Avtalet gäller från att kunden får tillgång till sin studio och löper månadsvis utan bindningstid, om inget annat har avtalats skriftligt.
Uppsägning gäller från slutet av den månad den görs. Vi betalar inte tillbaka för en påbörjad månad.
Moduler lägger kunden till och säger upp själv i studion, på samma villkor.
Vi får säga upp avtalet på samma sätt, och direkt om kunden bryter väsentligt mot villkoren eller inte betalar trots påminnelse.

3. Pris och betalning

Priset framgår av prissidan eller av kundens offert. Alla priser är exkl. moms.
Vi fakturerar månadsvis i förskott med 30 dagars betalningsvillkor. Vid sen betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen och får pausa tjänsten tills fakturan är betald.
Vi meddelar prisändringar minst 30 dagar i förväg. Kunden kan då säga upp avtalet innan det nya priset börjar gälla.

4. AI-saldo

Det AI-saldo som ingår i planen gäller för en månad i taget och följer inte med till nästa månad.
Saldo som kunden fyller på ligger kvar så länge avtalet löper. Det betalas inte tillbaka när avtalet upphör.
När saldot är slut pausas AI:n tills kunden fyller på eller en ny månad börjar. Bildbank, galleri och nedladdning fungerar som vanligt.
Använder kunden ett eget konto hos AI-leverantören betalar kunden AI:n direkt till leverantören, enligt leverantörens villkor.

5. Kundens material och det som skapas

Kunden äger sitt material: bilder, filmer, logotyper, texter och kunskapsbas. Kunden äger också de filer som skapas i studion och får använda dem fritt.
Kunden ansvarar för att ha rätt att använda det material som laddas upp, till exempel bilder på personer och musik.
Vi använder kundens material bara för att leverera tjänsten till kunden. Vi använder det inte för att träna AI-modeller och visar det inte för andra kunder.

6. AI och granskning

AI kan göra fel. Kunden ansvarar för att granska och godkänna det som skapas innan det publiceras, trycks eller skickas ut. AI Studio publicerar på sociala medier bara inlägg som kunden själv har godkänt.

7. Facebook och Instagram

Kunden kan koppla en Facebook-sida och ett Instagram-konto till sin studio för att publicera inlägg. Kunden ansvarar för att följa Metas villkor för de konton som kopplas. Kopplingen kan tas bort när som helst. Se Radering av data från Facebook och Instagram.

8. Användning

Kunden får inte använda tjänsten för att skapa olagligt, vilseledande, kränkande eller diskriminerande innehåll, eller innehåll som gör intrång i någon annans rättigheter. Inloggningar är personliga. Kunden ansvarar för de användare kunden bjuder in.

9. Drift och support

Vi sköter drift, uppdateringar och support och gör vårt bästa för att tjänsten ska vara tillgänglig, men vi kan inte lova att den alltid är det. Vi kan behöva göra uppehåll för underhåll och försöker då välja tider som stör så lite som möjligt. Vi kan förbättra och ändra funktioner, men tar inte bort en funktion som kunden betalar för utan att meddela det i förväg. Support når ni på hello@desander.io.

10. Personuppgifter

När kundens material innehåller personuppgifter är kunden personuppgiftsansvarig och Desander personuppgiftsbiträde. Vi ingår ett personuppgiftsbiträdesavtal på begäran. Läs mer i vår integritetspolicy.

11. När avtalet upphör

Kunden kan ladda ner sitt material och allt som skapats i 30 dagar efter att avtalet har upphört. Därefter raderar vi kundens studio och material.

12. Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till direkta skador och till högst det belopp kunden har betalat för tjänsten de senaste tre månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, eller för innehåll som kunden har godkänt och publicerat. Begränsningen gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.

13. Ändringar av villkoren

Vi meddelar väsentliga ändringar minst 30 dagar innan de börjar gälla. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan.

14. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige.

AI Studio terms of service

Last updated: October 2026 · If the versions differ, the Swedish version applies.

1. The parties and the service

These terms apply between Desander AB, reg. no. 559410-9075, Oxelösund, Sweden (“Desander”, “we”) and the business that uses Desander AI Studio (“the customer”, “you”). AI Studio is a web service where the customer's staff order marketing material in a chat and get finished files made in the customer's brand from the customer's own material. The service is sold to businesses, not to consumers.

2. Term and termination

The agreement starts when the customer gets access to its studio and runs month to month with no minimum term, unless otherwise agreed in writing.
Termination takes effect at the end of the month in which it is given. We do not refund a month that has started.
The customer adds and cancels modules in the studio on the same terms.
We may terminate on the same terms, and immediately if the customer materially breaches these terms or fails to pay after a reminder.

3. Price and payment

Prices are shown on the pricing page or in the customer's offer. All prices exclude VAT.
We invoice monthly in advance, payable within 30 days. Late payments carry interest under the Swedish Interest Act, and we may pause the service until the invoice is paid.
We announce price changes at least 30 days in advance. The customer may terminate before the new price applies.

4. AI balance

The AI balance included in the plan is valid for one month at a time and does not carry over.
Balance the customer tops up remains for as long as the agreement runs. It is not refunded when the agreement ends.
When the balance runs out, the AI pauses until the customer tops up or a new month starts. The media library, gallery and downloads keep working.
A customer using its own account with the AI provider pays the provider directly, under the provider's terms.

5. The customer's material and what is created

The customer owns its material: images, videos, logos, texts and knowledge base. The customer also owns the files created in the studio and may use them freely.
The customer is responsible for having the right to use the material it uploads, such as images of people and music.
We use the customer's material only to provide the service to the customer. We do not use it to train AI models and do not show it to other customers.

6. AI and review

AI can make mistakes. The customer is responsible for reviewing and approving what is created before it is published, printed or sent. AI Studio publishes to social media only posts the customer has approved.

7. Facebook and Instagram

The customer can connect a Facebook Page and an Instagram account to its studio to publish posts. The customer is responsible for following Meta's terms for the accounts it connects. The connection can be removed at any time. See Data deletion for Facebook and Instagram.

8. Acceptable use

The customer may not use the service to create unlawful, misleading, offensive or discriminatory content, or content that infringes anyone else's rights. Logins are personal. The customer is responsible for the users it invites.

9. Operation and support

We handle hosting, updates and support and do our best to keep the service available, but we cannot promise it always is. We may need to pause it for maintenance and try to pick times that disturb as little as possible. We may improve and change features, but will not remove a feature the customer pays for without notice. Support: hello@desander.io.

10. Personal data

Where the customer's material contains personal data, the customer is the controller and Desander the processor. We sign a data processing agreement on request. See our privacy policy.

11. When the agreement ends

The customer can download its material and everything created for 30 days after the agreement ends. After that we delete the customer's studio and material.

12. Liability

Our liability is limited to direct damage and to no more than the amount the customer has paid for the service in the last three months. We are not liable for indirect damage, such as lost profit, or for content the customer has approved and published. This limit does not apply to damage we cause intentionally or through gross negligence.

13. Changes to these terms

We announce material changes at least 30 days before they apply. The current version is always on this page.

14. Governing law and disputes

Swedish law applies. Disputes are settled by the general courts of Sweden.